玉米潮流總經理陳利煒:信用才是生活態度

序言

買手店是源自于歐洲的商業模式,而上海第一家買手店是成立于1996年,並在2009年左右進入了高速發展時期。這些年來快速的演進,是值得我們去探討的。

以上海來說,2014年就約有70多家的買手店,到2016年,一年中就增加了80個新買手店品牌,總數接近300家。除此之外,隨著中國市場的不斷成熟,城鄉差距的不斷縮小,以及一線城市的競爭激烈,買手店也在向著二線、甚至三線城市擴散。

買手店在某一程度上迎合了消費者的個性化選擇,給商場百貨、商業地産提供了突圍的新機會。另外,受到主流消費群體習慣網購的影響,線上購物已經成爲他們生活中不可或缺的一部分,商家應該將線上線下雙管齊下的運營,不僅能抓住熱衷網購的消費群體,還能降低買手店實體經營的成本,快速打破地域界線,輻射更多的消費人群,提升品牌知名度。

這次我們邀請到在台灣開設買手店的玉米潮流總經理-陳利炜先生與我們分享他的經驗,接下來就聽看看他怎麽說!

潮流即生活

玉米潮流目前在台灣有五家店鋪,分別在西門、豐原、中坜與一中,第一家店是成立于2009年,是陳利炜與弟弟陳昱民攜手合作一起創立的店,而店名的緣由是從弟弟的小名衍生而來的。玉米潮流販售國內外限量流行鞋款及潮牌服飾配件,並且提供各類的商品清單,以及多種付款方式,來滿足消費者穿著上的所有需求,希望能將潮流帶進大家的生活裏。

來內地發展的痛點

陳利炜總經理與我們分享到他三年前就曾想來內地發展,但礙于一些痛點,最後打退堂鼓放棄這樣的機會。過去他滿懷憧憬要在上海開一家玉米潮流的旗艦店,爲了尋找一個合適的店面耗時很久。有一天在一個因緣際會下,遇到了經營百貨業十幾年的大哥,語重心長的給予他一些建議。大哥說道,若要在上海經營玉米潮流,會面臨與本牌競爭的困境。舉例來說,Nike的亞洲區總部就在上海,而玉米潮流又不是直接與Nike簽約合作,這樣一定會受到Nike本牌的打壓。另外,在品牌的授權部份,也會面臨總總的問題,並非想像中的容易。于是陳利炜兄弟倆便決定暫緩內地市場的開發,回去耕耘台灣原有的市場。

而2018年,在一個機運的巧合下,讓陳利炜總經理決定再來上海嘗試一次。另一方面,也因爲看見這個市場的商機,所以決定將事業版圖拓展到內地市場,希望可以憑藉著一直以來的誠信口碑,吸引更多的消費者,這次他們也有了更完善的准備與方案。

口碑的重要性

陳利炜總經理表示,做這一行,最重要的就是口碑!很多人在購買這些潮牌商品的時候,最顧慮的就是貨品的真假,所以爲了消除大家的顧忌,玉米潮流一直都以「誠信」在做生意,顧客間的口耳相傳,建立起公司正品的口碑。

另外,小編對于陳利炜總經理說的「信用才是生活的態度」印象非常深刻。往往我們在忙碌的生活中,會不經意忽略誠信的重要性,隨口承諾不一定能完成的事情。

回想起玉米潮流剛創立的第二年,有客人買了一雙喬丹十二代,隔幾天帶著鞋子跑回店裏質疑商品是假貨,陳利炜總經理一看就說:這不是我們公司的鞋子,因爲我們的鞋底一定都會貼一個防僞鞋貼,但這一雙完全沒有。客人自知理虧,心虛的想草草結束這件事,但陳利炜兄弟倆說爲了公司的商譽,必須去警察局報案,以警惕其他消費者,不能校仿這樣拿假貨來诓正品的錯誤行爲。在陳利炜總經理身上我們看見了誠信對公司的影響之大,他們是多麽用心的維護公司辛苦建立起來的口碑,唯有將信用活用在我們的生活中,才能真正創造屬于自己的奇迹。

創業者心態

談到創業者應有的心態,陳利炜總經理認爲一定要有「責任與信用」。因爲有了責任,你才會對自己的事業負責,例如怎麽帶員工、怎麽面對客人。說一一定要是一,做不到的事情,絕對不能隨意給承諾。玉米潮流就是憑藉著「信用」兩個字,越做越大,深植廣大消費者的內心。

玉米潮流總經理-陳利煒座右銘

信用才是生活態度

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