岩桐姐姐商城创始人雷云:拒绝冷冰冰,购物商城也可以像人一样温暖!

序言

相信每个人都有过网购的经历,它给我们带来了不少便利,让我们足不出户就可以买到全世界的东西。同时,它又是一把双刃剑,让不少消费者花着正版的钱买到盗版的产品。在这假货泛滥的时代,谁来保护消费者网购的权益?我们又该如何避免网购中买到假货呢?

今天,我们很荣幸可以采访到“岩桐姐姐”商城的创始人雷云女士,听一听她的故事。岩桐姐姐商城就是在“假货肆行”的大环境下建立起的一个货真价实的购物平台。商城内的产品来自于两岸三地以及全球各地的厂家,质优价廉。雷云想要用自身的力量为社会做点贡献,让那些中低收入的消费者能用较低的价格买到性价比更高的产品,同时直接帮助他们省去不必要的顾虑与担忧,真正做到“买的放心,用的放心”。

关于创始人

雷云是大家眼中特别会照顾人的“云姐”,更是工作中非常认真执着的“工作狂”。从1996年开始至今,她有20多年的工作经验,期间在国税局管理分局做过核税工作,做过办公室主任,还做过电视购物节目的采购。

一提起工作,雷云就充满了热情。她说,每一份工作中对她来说都是一次积累经验的机会。无论什么时候,她都会要求自己秉持着认真好学、专业负责的态度去工作,而正是这种工作态度,让她的业绩远远超过公司的其他同事。

2008—2012年期间,雷云在天天阳光电视购物做出了“五个第一”:

第一个将床品的组合及节目策划做到最好,并且床品全部卖断货;

第一个把单品销售额做到十万以上(一般每天的销售额为3-5万);

第一个将产品的利润率做到历史新高;

第一个将挂烫机引进,并保持三年来的销售第一;

第一个将售后率保持在千分之5。

2012—2015年期间,雷云在北京央广幸福购物做出了“四个第一”:

第一个将运动健康产品卖到了单档节目40万的销量;

第一个引进国外运动健康品牌并且销量超标;

第一个将汽车用品的利润率达到历史最高;

第一个做了进口“高仪”花洒并且超标完成。

这些亮眼的成绩并不是偶然的结果,而是雷云用自己的热爱等价交换而来。为了能够更好地和供应商沟通,采购到质量好、有价格优势的产品,她不断加强专业方面的学习:成本核算、产品质量、品质鉴别等;为了把公司的利益做到最大化,多年来她始终坚持廉洁自律;为了得到更多的行业信息,她召集朋友一起组织了全国唯一的电视购物交流会,种种行为都足以可见她对电视购物这个行业的热爱。

雷云始终认为,做商品就是做良心!所以她一直坚持这个理念,不忘初心,一路前行。

换位思考  实现共赢

雷云坦言道,这几年国内的电视购物发展得很快,最不缺的就是多样化的产品。想要在众多购物频道中脱颖而出,就要做好商品开发。

她认真地解释说,很多人做商品开发都容易本末倒置。其实,这不仅仅是把供应商的产品直接拿来提报售卖,而是要根据客户的需求来开发产品组合。我们需要站在消费者的角度来思考:为什么要买这个、为什么现在买、为什么在这买、什么时候买,这些都是商品开发最基本的问题。

只有先挖掘出客户的潜在需求,再采用教买的方式,最后利用优秀的媒体平台来推广,才能使消费者、平台和供应商之间真正实现共赢。

自己动手  货真价实

(岩桐姐姐商城)

「岩桐姐姐」商城的建立,源自于一次不愉快的购物经历:雷云有个朋友花了高价钱在某商场网购,结果到手的产品却是假货,这让她很是无奈。那时起,雷云便一直在思考如何避免这样的事情再发生,后来她决定自己建立一个货真价实的商城,帮助用户省去购物时不必要的担心。

从「岩桐姐姐」这个名字中,我们就能看出商城的定位。岩桐是一种草本植物,它低调而勃发,极易生长,会开出多种美丽的花朵,落户于千家万户的盆栽中;而姐姐不仅仅是一种称呼,更是一种责任与担当。创业初期,雷云就将商城的目标客群定位为中低收入的人群,她想要尽自己所能让这部分的消费者用相对低的价格买到性价比更高的产品。

雷云说,比起商业气息浓郁、冷冰冰的商城,她更愿意打造一个有人情味的平台,就好像邻家姐姐买到价廉物美的产品,再推荐给别人那样。因此她极其注重商城的口碑,非常讲究产品的质量,在这里,客户不用再担心产品的真实性,真正做到“买的放心,用的舒心”

岩桐姐姐遇上合中网

合中网创始人吴安绮女士之前在电视购物担任主持,和雷云在央广购物相识。合中网是一个有“温度”、有情怀的平台,这和「岩桐姐姐」商城的初衷不谋而合,双方都想给这个社会做点贡献,带来一点温暖,而不仅仅只是一个冷冰冰的商业模式。相同的价值观让她们决定和彼此合作,尽自己所能让大家以更优惠的价格享受到更优质的品牌商品。

在资源方面,合中网平台上有很多优秀的企业家和创始人,他们涉及了两岸三地的厂家资源,这意味着商城可以节省不少成本,用超低价采购到同款商品,再回馈给顾客,真正实现“价廉物美”。

在媒体方面,合中网可以结合线上线下的资源,实现媒体新零售。合中网的媒体渠道覆盖全网,合中官网、微信公众号、微博、搜狐网等,可以帮助商城进行多渠道的品牌宣传与产品推广,进一步扩大品牌的知名度。此外,合中网有多家合作良好的线上线下平台,可以提供产品的多渠道销售扩展业务,实现互惠互利。

在服务方面,合中网还提供企业注册、融资与会计、法律等一站式服务,帮助企业解决各项事宜,减少后顾之忧。最让人惊喜的是,合中网还可以结合大数据分析行业未来的动态,用最科学的方式帮助你“预测”未来,助你提早到达共赢的未来!

道阻且长  苦尽甘来

创业之路,道阻且长,商城也遇到过不少困难,但最终都被雷云团队一一克服。比如初期对生鲜不熟悉,采购了不少樱桃,这种水果不但价格高,而且非常娇贵、不易保存,因此流失了不少客户,这次教训使得团队在采购商品方面越发谨慎。再比如初期很多客户对平台的信任感不强,怀疑便宜的产品是假货,雷云团队就提供“7天无理由退换货”的服务,一下子就打消了客户的疑虑。

区别于其他商城,「岩桐姐姐」商城有着丰富的厂家资源和媒体资源。线下,它可以接触到两岸三地的厂家资源,以最低的价格拿到同品牌的商品;在线,它和强大的媒体合中网合作,全网扩大商城知名度和影响力。此外,雷云团队还会将线下与在线的资源整合成一个死循环,真正实现新零售。

凭借物美价廉的产品、完善的服务机制、强大的媒体推广和良好的用户口碑,商城自8月初上线至今,已积累近千万的忠实会员,月销售额破500万,预计到今年年底,可实现千万的月销售额,用户数破5000万。

雷云希望未来能有更多的门店、厂家,以及95-00后的年轻人加入团队,用他们的资源、经验和互联网思维,一起将「岩桐姐姐」商城做大做强。

(左为岩桐姐姐商城创始人雷云女士,右为合中网创始人吴安绮女士)

岩桐姐姐商城创始人- 雷云女士座右铭 : 爱就一辈子 !

 

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